1、問:地稅電子稅務局申報提示如下錯誤

答:第一步、退出平臺重新進入,核實首頁服務平臺版本是否為最新,最新版本為5.1.480。

第二步:平臺已是最新版本后,點擊右下角【工具箱】按鈕,在彈窗中點擊【申報異常補丁】
第三步:當提示“控件安裝成功”后,退出平臺重新進入進行申報即可

2、問:部分報表打開一片空白,不顯示報表

答:頁面沒有加載完全所致,在空白處右擊鼠標,在下拉菜單中點擊【刷新】按鈕即可

3、問:申報時,點擊【提交】按鈕沒有反應


答:頁面沒有加載完全所致,如【提交】按鈕前沒有圖標顯示,則在空白處右擊鼠標,在下拉菜單中點擊【刷新】按鈕,待【提交】按鈕前出現圖標,再次提交申報即可




4、問:城建稅申報出現如下錯誤提示

答:一般從國稅中直接申報附加稅導致,建議重新打開地稅電子稅務局,從地稅入口進行申報

5、問:本月申報后,打印出的部分報表變成縱向了

答:因地稅系統升級,部分報表模板調整,因此和以前打印出報表格式略有不同。如要橫向打印,可在打印設置界面設置成橫向或導出PDF后打印。
另外因為地稅報表模板更換,部分歷史報表查詢后不顯示【打印】按鈕,建議直接右擊,點擊打印

6、問:土地使用稅稅源信息無法修改和變更

答:從2017年第四季度開始,電子稅務局城鎮土地使用稅在申報期內將無法修改稅源信息,申報期外,納稅人可以根據實際情況自行修改。